RMA REQUEST TATUNG
* Um Ihren Antrag so bald wie möglich zu behandeln, bitten wir Ihnen alle Fehler mit einem Sternchen markierten unbedingt zu füllen KONTAKTDATEN
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PRODUKTINFORMATION
* Produktbezeichnung :
* Serienummer :
* Einkaufsdatum :
* Haben Sie noch Verpackung (J/N)
* Falls ja, Originalverpackung? (J/N)
DETAILLIERTE PROBLEMBESCHREIBUNG
* Bitte geben Sie uns hier Ihre Angaben zur Fehlerbeschreibung :
	J/N		Nach wieviel Zeit ?
* Leuchtet die LED?
* Ständig
* Mit unterbrechungen
* Nach einiger Zeit
* Welcher Eingang?                 Bei allen :
PC : VGA / DVI :
Component :
SCART :
TV / HDMI / AUDIO :
* Gewünschtes Datum zur Abholung:
(Für alle Abholungen müssen Sie unbedingt tagsüber zwischen 8 Uhr und 17 Uhr anwesend sein. Die Abolung erfolgt von Montag bis Freitag. Danke für Ihre Verständnis)
1, Einen Tag vor der Abholung verpacken Sie bitte Ihr TATUNG Produkt in einer passenden Kartonage inkl. aller gelieferten Zubehörteile (z. B.: Fuß) zusammen mit einer Kopie von der Rechnung. Bitte behalten Sie die Kabeln, Bedienungsanleitung und Fernbedienung.
2, Die Ware muss grundsätzlich in der Originalverpackung sein. Ist dies nicht möglich, muss die Ware in gleichwertiger Art und Weise richtig und sicher verpackt werden, um eine Beschädigung des Transportguts während des Transports auszuschließen. Wenn diese Prozedur nicht eingehalten wird, können die Mängel beim Transport nicht verwendet werden und alle Kosten eines Rechtfalls obliegen dem Kunden.
3, Beim Eingang des Bildschirms bitte seine physische Beschaffenheit prüfen. Einen Schadenfall müssen Sie auf dem Transportdokument vermerken, das vom Fahrer zurückgenommen wird.