RMA REQUEST TATUNG
* Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, merci de remplir obligatoirement tous les champs marqués d’un astérisque.
COORDONNEES
RMA :
Société (si nécessaire) :
* Nom :
* Prénom :
* Adresse d'enlèvement :
* Ville :
* Province :
* Code postal :
* Pays :
* Heures d'ouverture :
* Téléphone :
* Tél. portable :
Adresse E-mail :
INFORMATION CONCERNANT LE PRODUIT
* Modèle du produit :
* N°de série :
* Date d'achat :
* Possédez-vous un carton d'emballage ?
* Si oui est-il d'origine ?
REMARQUES
* Description de la panne
O/N
Après combien de minutes ?
* Le LED est-il allumé ?
* Permanent
* Intermittant
* Après un certain temps
* Quelles entrées ?
Toutes :
PC : VGA / DVI :
Component :
PERITEL / SCART :
TV / HDMI / AUDIO :
* Date souhaitée pour l'enlèvement
(Du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00)
1, Le jour avant l'enlèvement merci d’emballer votre écran dans une boîte avec ses accessoires attenants (exemples : cache-câble, pied, base) et une copie de votre preuve d’achat. Conserver les câbles, manuels et télécommande.
2. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de dommage de l’écran suite à un conditionnement inapproprié.
3. Lors de la réception de l’écran, vérifier son état physique. En cas de dommage, merci de le signaler sur le document de transport repris par le chauffeur.